Oleh: Mas Hamy
Dalam buku legendarisnya yang berjudul How To Win Friends & Influence People, Dale Carnegie mengatakan, ”The royal road to a person’s heart is to talk about the things he or she treasures most.” Jalan istimewa untuk sampai ke hati seseorang adalah dengan membicarakan topik yang paling ia sukai.
Selanjutnya Dale Carnegie mengatakan, setiap orang yang pernah menjadi tamu Theodore Roosevelt kagum dengan keluasan dan kedalaman pengetahuannya. Entah tamunya itu seorang koboi atau pengemudi jalanan, politisi dan diplomat New York ini selalu tahu harus berbincang tentang apa dengan para tamunya itu.
Bagaimana hal itu bisa dilakukan oleh Roosevelt? Jawabannya sederhana. Kapan pun Roosevelt akan menemui seorang tamu, ia selalu duduk hingga larut malam di malam hari sebelum sang tamu datang, membaca topik yang dia tahu sangat diminati oleh tamunya tersebut.
Tentunya tidak mudah untuk melakukan seperti yang biasa dilakukan oleh Roosevelt tersebut. Tapi itulah hal mendasar yang biasa dilakukan oleh the connected leader, termasuk saat ia jadi tuan rumah. Karena dengan itulah seorang pemimpin akan terkoneksi dengan tamunya. Sehingga sang tamu akan merasa sangat nyaman karena sang tuan rumah mengajak bicara dirinya tentang topik yang paling disukainya. []
Ilustrasi gambar: pinterest
Terkait
Sudah Sukses?
Qi Nafsaka, Jagalah Dirimu!
Kesepakatan Kolektif yang Meresahkan